Runlume 智能體 · 統一管家
Runlume 智能體是平臺的官方統一管家。在租戶授權範圍內，調用已擁有系統的能力與數據，理解業務上下文、主動處理任務，並持續跟進執行結果。
一個管家，協同你的所有業務系統。
01
跨系統理解業務
把客戶、訂單、內容與業務進展放在同一個上下文裡。無需反覆切換系統、複製資料，智能體從已授權的系統獲取任務所需信息。
02
主動處理與持續跟進
圍繞你設定的目標、時間與業務事件發起任務，調用相關係統執行下一步，跟蹤進展並反饋結果，讓工作不止停留在問答。
03
調用能力，也連接數據
既能查詢業務數據，也能調用系統提供的業務動作。智能體按任務需要組合能力，讓查詢、分析、處理與結果反饋銜接起來。
TWO WAYS TO WORK TOGETHER
智能體能協同，系統也能互通。
智能體協同多個系統
由統一管家理解目標，獲取上下文並調用多個系統的能力，跨系統完成任務。租戶已擁有且已接入的系統，都可以在授權範圍內參與。
系統之間直接協作
業務系統也可以通過平臺授權連接直接調用彼此的能力、交換數據，不必每次經過智能體。例如 CRM 將客戶信息交給訂單系統，訂單履約狀態再反饋給 CRM。
交代一個目標，推進一整段工作。
把需要跟進的客戶整理出來，結合訂單情況推進後續工作。
彙總上下文
從 CRM 獲取客戶與跟進記錄，從訂單系統獲取交易和履約情況，形成完整的任務背景。
推進下一步
根據目標和規則整理優先事項，調用系統創建跟進任務、通知負責人；需要確認的動作交給指定人員。
跟進與回報
持續跟蹤處理狀態，彙總已完成、待確認與異常事項，把進展反饋給團隊。