Runlume Agent · مساعدك الموحد
Runlume Agent هو المساعد الموحد الرسمي للمنصة. يستخدم وظائف الأنظمة التي تمتلكها وبياناتها ضمن صلاحيات المستأجر لفهم سياق العمل، وتنفيذ المهام استباقيًا، ومتابعة نتائجها.
مساعد واحد ينسّق بين أنظمة أعمالك.
فهم الأعمال عبر الأنظمة
اجمع العملاء والطلبات والمحتوى والتقدم في سياق واحد. يسترجع الوكيل المعلومات اللازمة من الأنظمة المصرّح بها، مما يقلل التنقل والنسخ اليدوي.
العمل الاستباقي والمتابعة
ابدأ المهام وفق أهدافك ومواعيدك وأحداث العمل، واستدعِ الأنظمة المعنية وتابع التقدم والنتائج، بما يتجاوز الأسئلة والأجوبة.
ربط الوظائف والبيانات
استعلم عن بيانات الأعمال ونفّذ الإجراءات التي تتيحها الأنظمة. يجمع الوكيل الوظائف حسب المهمة لربط الاسترجاع والتحليل والتنفيذ والإبلاغ.
الوكيل ينسّق والأنظمة تتصل.
الوكيل ينسّق بين الأنظمة
يفهم المساعد الموحد الهدف ويجمع السياق ويستدعي وظائف أنظمة متعددة. يمكن لأي نظام يمتلكه المستأجر ويربطه أن يشارك ضمن صلاحياته.
تعاون مباشر بين الأنظمة
يمكن للأنظمة استدعاء وظائف بعضها وتبادل البيانات عبر اتصالات تصرّح بها المنصة دون المرور بالوكيل في كل مرة. مثلًا، يرسل CRM معلومات العميل إلى نظام الطلبات الذي يعيد تحديثات التنفيذ.
هدف واحد ومتابعة حتى النتيجة.
حدّد العملاء الذين يحتاجون إلى متابعة وادفع العمل قدمًا بالاستفادة من سياق طلباتهم.
جمع السياق
استرجع بيانات العملاء وسجلات المتابعة من CRM، ومعلومات المعاملات والتنفيذ من نظام الطلبات.
الخطوة التالية
رتّب الأولويات وأنشئ مهام متابعة وأبلغ المسؤولين عبر الوظائف المتصلة. أحِل الإجراءات التي تحتاج تأكيدًا إلى الشخص المعيّن.
المتابعة والإبلاغ
تابع التنفيذ وأبلغ الفريق بالمنجز والتأكيدات المعلّقة والاستثناءات.