Runlume 智能体 · 统一管家
Runlume 智能体是平台的官方统一管家。在租户授权范围内，调用已拥有系统的能力与数据，理解业务上下文、主动处理任务，并持续跟进执行结果。
一个管家，协同你的所有业务系统。
01
跨系统理解业务
把客户、订单、内容与业务进展放在同一个上下文里。无需反复切换系统、复制资料，智能体从已授权的系统获取任务所需信息。
02
主动处理与持续跟进
围绕你设定的目标、时间与业务事件发起任务，调用相关系统执行下一步，跟踪进展并反馈结果，让工作不止停留在问答。
03
调用能力，也连接数据
既能查询业务数据，也能调用系统提供的业务动作。智能体按任务需要组合能力，让查询、分析、处理与结果反馈衔接起来。
TWO WAYS TO WORK TOGETHER
智能体能协同，系统也能互通。
智能体协同多个系统
由统一管家理解目标，获取上下文并调用多个系统的能力，跨系统完成任务。租户已拥有且已接入的系统，都可以在授权范围内参与。
系统之间直接协作
业务系统也可以通过平台授权连接直接调用彼此的能力、交换数据，不必每次经过智能体。例如 CRM 将客户信息交给订单系统，订单履约状态再反馈给 CRM。
交代一个目标，推进一整段工作。
把需要跟进的客户整理出来，结合订单情况推进后续工作。
汇总上下文
从 CRM 获取客户与跟进记录，从订单系统获取交易和履约情况，形成完整的任务背景。
推进下一步
根据目标和规则整理优先事项，调用系统创建跟进任务、通知负责人；需要确认的动作交给指定人员。
跟进与回报
持续跟踪处理状态，汇总已完成、待确认与异常事项，把进展反馈给团队。