Runlume Agent · Su asistente unificado
Runlume Agent es el asistente unificado oficial de la plataforma. Dentro de la autorización del cliente, utiliza las funciones y los datos de los sistemas que este posee para comprender el contexto empresarial, gestionar tareas de forma proactiva y dar seguimiento a sus resultados.
Un asistente para coordinar todos sus sistemas empresariales.
Comprender el negocio entre sistemas
Reúna clientes, pedidos, contenido y avances en un mismo contexto. El agente obtiene de los sistemas autorizados la información necesaria para cada tarea, reduciendo los cambios de sistema y las copias manuales.
Actuar y dar seguimiento
Inicie tareas según sus objetivos, plazos y eventos empresariales, utilice los sistemas pertinentes, supervise el avance y comunique los resultados para ir más allá de las preguntas y respuestas.
Conectar funciones y datos
Consulte datos empresariales y ejecute las acciones que ofrecen los sistemas. El agente combina funciones según la tarea, enlazando consultas, análisis, ejecución y comunicación de resultados.
El agente coordina. Los sistemas se conectan.
El agente coordina varios sistemas
El asistente unificado interpreta el objetivo, reúne el contexto y utiliza funciones de varios sistemas para completar la tarea. Pueden participar los sistemas que el cliente posee y ha conectado, dentro del alcance autorizado.
Colaboración directa entre sistemas
Los sistemas empresariales también pueden utilizar sus funciones e intercambiar datos mediante conexiones autorizadas por la plataforma sin pasar siempre por el agente. Por ejemplo, CRM entrega información del cliente al sistema de pedidos y recibe las actualizaciones de cumplimiento.
Un objetivo. Trabajo llevado a término.
Identifique los clientes que necesitan seguimiento y avance utilizando el contexto de sus pedidos.
Reunir el contexto
Obtenga los datos de clientes y el historial de seguimiento de CRM, junto con las transacciones y el estado de cumplimiento del sistema de pedidos.
Dar el siguiente paso
Organice prioridades según objetivos y reglas, cree tareas de seguimiento y avise a sus responsables mediante los sistemas conectados. Remita las acciones que requieren confirmación a la persona designada.
Dar seguimiento e informar
Supervise la ejecución y comunique al equipo el trabajo completado, las confirmaciones pendientes y las incidencias.