客戶管理
集中管理客戶資料與跟進記錄，讓團隊清楚下一步。
用途與選用方式BUILT ON RUNLUME
業務應用，從日常業務開始。
先選擇要解決的業務問題，再了解應用及連接方式。透過共用入口管理應用，業務仍在各自的系統中完成。
五個黃金路徑應用，
從第一個客戶，到下一次增長。
從您現在需要的應用開始，隨著業務發展，逐步連接完整的經營路徑。
業務路徑01 / 05
持續運營站點可持續運營的對外站點
連接 CMS 內容與 CRM 線索
業務路徑02 / 05
持續表達可持續維護的品牌內容資產
支撐站點展示與 GEO 內容運營
業務路徑03 / 05
被更多人發現從品牌曝光走向有意向的訪問
聯動網站內容與客戶來源分析
業務路徑04 / 05
經營客戶關係從一次諮詢到持續的客戶關係
承接網站線索，連接訂單業務
業務路徑05 / 05
完成交易履約有記錄、可跟進的交易與履約
客戶反饋反哺內容與獲客策略
業務系統，支持私有化部署。
按需選擇訂閱服務，或將業務系統部署在企業自有服務器、私有云環境，再統一接入 Runlume。業務數據庫獨立管理，數據按授權流轉；系統間協作和智能體調用均遵守租戶與權限邊界。
支持私有化部署系統獨立運行統一接入平臺
私有化部署的軟件授權、部署實施、維護升級，以及平臺服務和資源消耗，分別按所選方案確認。
瞭解本地部署與數據安全RUNLUME AGENT
一個管家，協同您的所有業務系統。
Runlume 智能體是平臺的統一管家。在租戶授權範圍內，調用已擁有系統的能力與數據，理解業務上下文、主動處理任務，並持續跟進執行結果。
COMMON QUESTIONS
選用業務應用，按業務需要組合。
Site、CMS、GEO、CRM 和 OMS 分別負責什麼？
Site 負責站點的域名、發佈、收錄與訪客運營，CMS 管理內容，GEO 觀察 AI 搜索中的品牌呈現與內容機會，CRM 管理客戶和跟進，OMS 承接交易與履約。它們各自獨立，也可通過授權連接協作。
可以只選一個應用，以後再增加嗎？
可以按當前需求獨立選用，再根據業務發展增加應用。每個應用的功能、資源、實例數量和組合權益按所選套餐或合同確定，增加應用後也需要配置相應連接與權限。
業務應用和平臺裡的第三方資源有什麼區別？
業務應用由 Runlume 提供；第三方資源由其標明的服務商提供。選用時應分別確認服務主體、許可、支持範圍和數據處理方式，平臺展示不改變第三方產品的條款或合同關係。