Condiciones del servicio

01Operador y aplicación

Shenzhen TreeDeep Computer Systems Co., Ltd. desarrolla y opera Runlume para aplicaciones empresariales independientes, descubrimiento de productos y servicios, transacciones y colaboración. Registro, pedidos y contratos se basan en condiciones claramente presentadas y aceptadas legalmente. Navegar no autoriza cargos ni todo tratamiento de datos.

02Cuentas y uso autorizado

Facilite información exacta de cuenta y empresa que esté autorizado a usar y proteja métodos de autenticación y credenciales. Actuar por una organización requiere autorización. Comunique accesos sospechosos o credenciales comprometidas y configure funciones y permisos según las necesidades reales.

No utilice los servicios ilícitamente, vulnere derechos, eluda autorizaciones o cuotas, explore datos sin permiso, perturbe sistemas ni distribuya malware. Podemos adoptar medidas legales proporcionales, como verificación, restricciones o suspensión, y ofrecer canales de comunicación y revisión.

03Productos, servicios y alcance

Aplicaciones, agentes, habilidades, tokens y servicios profesionales tienen condiciones propias. Funciones, versiones, licencias, despliegue, usuarios, cuotas, vigencia, entregables, aceptación y soporte se definen en las condiciones, pedidos y acuerdos válidos. El despliegue privado no incluye automáticamente propiedad del código, actualizaciones perpetuas ni mantenimiento ilimitado.

Los proyectos FDE, asesoría de TI, transformación de metodologías y desarrollo de software o hardware requieren alcance, colaboración, hitos, propiedad intelectual y aceptación claros. Los cambios requieren acuerdo; la promoción general no amplía automáticamente el alcance ni reduce obligaciones de entrega.

04Servicios externos y revisión de acreditaciones

Verificamos y registramos identidad, contactos y acreditaciones o licencias pertinentes de proveedores admitidos, revisamos actualizaciones cuando corresponde y actuamos frente a conductas ilícitas o daños según la ley. La revisión no garantiza cada resultado, rentabilidad ni cumplimiento continuo.

Debe identificarse al proveedor real. Alcance, tarifas, entrega, aceptación, posventa, propiedad intelectual y controversias entre clientes y terceros se rigen por sus acuerdos y pedidos válidos. Los servicios de plataforma acordados por separado tienen obligaciones propias. Respondemos de nuestros servicios.

Cumplimos las verificaciones, protección de información, intervención y asistencia en controversias legalmente exigidas. La entrega independiente de terceros no elimina la responsabilidad legal de la plataforma. Puede comunicar controversias con los detalles del pedido y acuerdo.

05Pedidos, pagos, reembolsos y derechos gratuitos

Antes de comprar, confirme proveedor, artículos, modalidad de cobro, precio total, impuestos, plazo y reembolsos. Cargos, pagos y devoluciones siguen pedido, acuerdo y ley; ninguna prohibición general de reembolso prevalece sobre derechos legales. Los pedidos electrónicos válidos tienen efectos jurídicos.

Las funciones gratuitas, pruebas y cuotas se limitan al alcance, uso y plazo indicados; no se extienden indefinidamente a todos los servicios. El paso a pago, renovación o cobro por exceso requiere aviso previo claro y confirmación necesaria, sin cargos silenciosos. Los registros se conservan según la ley.

06Datos, integración y confidencialidad

Los datos aportados o autorizados deben tener fuente y fundamento lícitos. La identidad compartida y la integración no conceden acceso ilimitado a todos los clientes, sistemas o usuarios. Llamadas, acciones del agente, modelos externos y soporte remoto deben respetar la autorización, con confirmación adecuada para acciones importantes.

Cada parte protege secretos comerciales y otra información confidencial conocida durante la colaboración. Datos, copias, exportaciones, transferencia y supresión siguen la política de privacidad y los acuerdos. En despliegues privados deben distinguirse responsabilidades del entorno del cliente y de la plataforma.

07Propiedad intelectual y entregables

Marca, contenido original, software y diseño de Runlume, y materiales, habilidades y aplicaciones de terceros, están protegidos por sus derechos y licencias. Comprar o usar no transfiere automáticamente la propiedad. El código abierto sigue sujeto a su licencia.

Los derechos de propiedad, uso, reutilización y comercialización de metodologías, conocimientos exclusivos, código a medida, configuraciones de modelos y entregables deben acordarse en el contrato. Reutilizar métodos o funciones generales no autoriza copiar datos, secretos comerciales ni trabajos exclusivos del cliente.

08Promoción y contratos

Casos, publicidad, diagramas y descripciones ilustran usos y orientaciones empresariales. Verifique funciones, rendimiento, precios y entrega del servicio elegido en pedidos y acuerdos válidos. Los resultados de un caso no prometen resultados idénticos para todos.

Esto no invalida declaraciones que constituyan legalmente oferta, compromiso de calidad o cláusula contractual, ni deberes de información exacta y cumplimiento. Los conflictos se resuelven conforme a acuerdos válidos y ley, sin excluir derechos principales mediante condiciones generales.

09Cambios, terminación y responsabilidad

Mantenimiento, cambios o terminación incluyen aviso razonable, transición y transferencia según lo acordado. Las medidas urgentes de seguridad o cumplimiento siguen la ley y se explican posteriormente. Derechos adquiridos, reembolsos y proyectos pendientes siguen acuerdo y ley; las actualizaciones no cancelan retroactivamente derechos confirmados.

La responsabilidad depende de la ley, la culpa real y los acuerdos válidos. Fuerza mayor y fallos de terceros se evalúan con causalidad, aviso y mitigación, sin exención automática. No se excluye responsabilidad por daños personales, pérdidas patrimoniales causadas intencionalmente o por negligencia grave, ni otras obligaciones irrenunciables.

10Actualizaciones, ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China, sin excluir protecciones imperativas aplicables. Las partes pueden buscar un acuerdo, acudir a tribunales con competencia legal o seguir un acuerdo separado válido de resolución de controversias.

Las actualizaciones se fechan aquí, con aviso claro de cambios importantes y nueva aceptación cuando proceda. La invalidez de una cláusula no afecta a las restantes válidas. Contáctenos para aclarar condiciones que afecten a sus derechos.