本政策说明 Runlume 如何处理个人信息。浏览官网、注册账户、购买产品与使用第三方服务涉及的信息不同，我们仅按具体服务的必要范围处理；阅读本政策不等于同意所有信息处理活动。
01适用范围与责任主体
Runlume 由深圳市树深计算机系统有限公司（以下简称“我们”）开发与运营。本政策适用于我们负责处理个人信息的官网、账户、产品交易、咨询与平台服务。独立业务应用和第三方服务商还可能适用其自身的隐私规则，使用前请一并阅读。
企业在独立业务系统中处理的客户、员工等业务数据，由相应的数据处理主体依法管理。我们仅在提供服务或受托处理所需的授权范围内处理，不因系统统一接入而自动取得其全部业务数据。
02我们收集哪些信息
注册与账户信息：根据你使用的注册、登录或绑定方式，记录手机号码、电子邮箱、验证码校验结果、账户标识及你提交的姓名或企业资料，用于创建账户、身份验证、账户找回和必要通知。并非每种服务均要求同时提供手机和邮箱。
访问与安全信息：记录访问 IP、访问时间、请求页面、浏览器或设备类型、操作和异常日志，以及基于 IP 推断的国家、地区或城市等网络位置，用于服务运行、故障排查、风险识别与安全审计。网络位置不等于精确定位，我们不会仅因浏览官网而调用设备 GPS。
订单与付款信息：保留所购产品或服务、订单编号、交易金额、支付渠道、支付流水或状态、退款、开票与履约记录，用于交易确认、对账、售后、争议处理和法定留存。支付密码等验证信息由支付机构按其规则处理，请勿通过咨询渠道向我们提供。
咨询与合作信息：处理你主动提交的称呼、联系方式、需求说明、沟通记录，以及服务商入驻时提交的主体、资质和联系人资料，用于回复咨询、资格审查、对接合作与提供服务。请勿提交与需求无关的敏感信息或未经授权的他人资料。
03处理目的与使用规则
我们依据适用法律，以取得同意、订立或履行你作为一方的合同所必需、履行法定职责或义务等合法事由处理信息，并遵循目的明确、最小必要原则。改变处理目的、方式或种类且依法需要重新取得同意时，将先行告知并取得相应同意。
服务通知与营销推广分别处理。营销信息在需要时征得你的同意并提供拒收方式；拒绝非必要信息处理，不影响你使用不依赖该信息的基础服务。
06保存期限与存储安排
账户信息在提供账户服务所需期间保存；咨询与合作资料保存至相应目的完成及必要的后续处理结束。其余信息原则上仅保留实现处理目的所需的最短时间。账户注销、撤回同意或目的完成后，依法删除或匿名化，不以账户注销规避法定留存。
依法适用电子商务平台留存义务的商品、服务与交易信息，自交易完成之日起保存不少于三年；网络日志、付款凭证、会计或税务资料按各自适用的法定期限保存。法定期限未届满或依法需要处理争议时，限制为必要的存储、安全保护及合法处理，不再用于无关目的。
存储地点、云服务商及访问安排以具体产品和部署方案的说明为准。使用可能涉及境外处理的第三方服务前，将依法告知境外接收方和相关处理情况，完成所需程序并取得依法要求的单独同意；不会以本政策概括授权所有跨境传输。
07数据安全与私有化部署
我们根据处理风险采取访问权限控制、必要的传输与存储保护、操作记录及人员管理等措施。发生或可能发生信息泄露、篡改或丢失时，依法采取补救措施，并按规定通知受影响个人和主管部门。互联网环境并不存在绝对安全保证。
私有化部署可让业务系统和数据运行在客户指定的环境中。统一接入不等于业务数据库整体上传；但身份验证、授权调用、订阅与交易记录仍可能涉及平台处理。远程运维、备份、外部模型调用及数据出域范围，应在部署方案、授权和合作合同中明确。
08你的权利与联系渠道
你可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，申请注销账户、撤回基于同意的授权，以及要求解释处理规则。可通过本页邮箱或电话联系我们；我们在必要的身份核验后依法及时处理，不能满足请求时说明理由。不要为证明身份提交与请求无关的敏感资料。
撤回同意不影响撤回前处理的效力，可能影响依赖该信息的功能，但不影响无关功能。对依法必须保留的信息，我们按规定限制处理。你还可向有权的个人信息保护部门投诉或举报。
09未成年人保护与政策更新
Runlume 主要面向企业与具备相应民事行为能力的使用者。不满十四周岁未成年人的信息属于敏感个人信息；确有必要处理时，将依法取得监护人同意并落实专门保护规则。发现非必要收集的未成年人信息，可联系我们处理。
政策更新会在本页标示日期。涉及处理目的、信息种类、共享对象或个人权利等重大变化时，我们将以适当方式明确告知，并依法重新取得所需同意，不以静默更新代替告知或授权。
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