Cette politique explique le traitement des données personnelles par Runlume. Navigation, inscription, achats et services tiers impliquent des informations différentes, traitées uniquement dans la mesure nécessaire au service concerné. Lire cette politique ne vaut pas consentement à tous les traitements.
01Champ d’application et responsable
Runlume est développé et exploité par 深圳市树深计算机系统有限公司 (ci-après « nous »). Cette politique couvre les traitements dont nous sommes responsables sur le site, les comptes, les transactions, les demandes et les services de plateforme. Les applications indépendantes et prestataires tiers peuvent appliquer leurs propres règles, à consulter également avant usage.
Les données métier de clients, salariés et autres personnes traitées dans les systèmes indépendants sont gérées légalement par leur responsable respectif. Nous intervenons uniquement dans le périmètre autorisé nécessaire au service ou à la sous-traitance. L’intégration commune ne nous donne pas automatiquement toutes ces données.
02Données que nous collectons
Inscription et compte : selon le mode d’inscription, de connexion ou d’association, nous enregistrons téléphone, e-mail, résultat de vérification du code, identifiant et nom ou informations d’entreprise fournis, pour créer le compte, authentifier, récupérer l’accès et envoyer les avis nécessaires. Téléphone et e-mail ne sont pas tous deux requis pour chaque service.
Accès et sécurité : IP, heure, page demandée, navigateur ou appareil, journaux d’actions et d’anomalies, et localisation réseau approximative déduite de l’IP, comme pays, région ou ville, servent à l’exploitation, au diagnostic, à la détection des risques et à l’audit. Cette localisation n’est pas précise ; une simple visite ne déclenche pas le GPS.
Commandes et paiement : produits ou services achetés, numéro de commande, montant, canal, référence ou état du paiement, remboursements, facturation et exécution sont conservés pour confirmation, rapprochement, après-vente, litiges et obligations légales. Les données d’authentification telles que le mot de passe de paiement relèvent du prestataire de paiement ; ne nous les envoyez pas par les canaux de contact.
Demandes et coopération : nom d’usage, coordonnées, besoins et échanges fournis volontairement, ainsi que identité, qualifications et contacts des prestataires candidats, servent à répondre, examiner les qualifications, organiser la coopération et fournir les services. N’envoyez pas de données sensibles sans rapport avec le besoin ni de données de tiers sans autorisation.
03Finalités et règles d’utilisation
Nous traitons les informations sur une base légale applicable : consentement, nécessité de conclure ou exécuter un contrat auquel vous êtes partie, obligations légales ou autres fondements licites. Nous respectons finalité précise et minimisation. Si un changement de finalité, de méthode ou de catégorie exige un nouveau consentement, nous vous informons et le recueillons d’abord.
Notifications de service et marketing sont distincts. Nous recueillons au besoin votre consentement marketing et offrons un refus. Refuser un traitement facultatif ne prive pas des services de base qui n’en dépendent pas.
06Durées et modalités de conservation
Les comptes sont conservés pendant la durée nécessaire au service ; les demandes et coopérations jusqu’à leur finalité et aux suites nécessaires. Les autres données sont en principe limitées à la durée minimale requise. Après suppression de compte, retrait ou fin de finalité, elles sont effacées ou anonymisées selon la loi, sans éluder les obligations de conservation.
Les informations de biens, services et transactions soumises aux obligations légales des plateformes de commerce électronique sont conservées au moins trois ans après la transaction. Journaux réseau, justificatifs de paiement, comptabilité et fiscalité suivent leurs durées légales propres. Avant échéance ou pour un litige légal, l’usage est limité au stockage nécessaire, à la sécurité et au traitement licite, sans finalité étrangère.
Lieux, hébergeurs et accès sont précisés par produit et déploiement. Avant un service impliquant un traitement à l’étranger, nous informons légalement sur destinataire et traitement, accomplissons les procédures et recueillons tout consentement séparé requis. Cette politique n’autorise pas globalement tous les transferts.
07Sécurité et déploiement privé
Selon les risques, nous appliquons contrôles d’accès, protections de transmission et de stockage, traces et gestion du personnel. En cas de fuite, altération ou perte avérée ou possible, nous prenons les mesures légales et informons personnes et autorités selon les règles. Internet n’offre pas de sécurité absolue.
Le déploiement privé permet d’exécuter systèmes et données dans l’environnement choisi par le client. L’intégration ne téléverse pas toute la base, mais authentification, appels autorisés, abonnements et transactions peuvent encore être traités par la plateforme. Exploitation distante, sauvegardes, modèles externes et transferts hors périmètre doivent être précisés dans la solution, les autorisations et le contrat.
08Vos droits et nos contacts
Vous pouvez demander légalement accès, copie, correction, complément ou suppression, fermeture du compte, retrait du consentement et explication des règles. Contactez-nous par e-mail ou téléphone sur cette page. Après vérification d’identité nécessaire, nous répondons dans les délais légaux et motivons toute impossibilité. Ne fournissez pas de données sensibles sans rapport avec la demande pour prouver votre identité.
Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur. Il peut affecter les fonctions dépendantes, pas celles sans lien. Les données à conserver légalement font l’objet d’un traitement restreint. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente de protection des données.
09Mineurs et mises à jour
Runlume s’adresse surtout aux entreprises et utilisateurs disposant de la capacité civile appropriée. Les données des moins de quatorze ans sont sensibles ; si leur traitement est indispensable, nous recueillons légalement l’accord du tuteur et appliquons des protections spécifiques. Contactez-nous si des données de mineurs ont été collectées sans nécessité.
La date de mise à jour figure ici. Pour les changements majeurs de finalité, catégories, destinataires ou droits, nous informons clairement par un moyen approprié et recueillons à nouveau les consentements requis. Une mise à jour silencieuse ne remplace ni avis ni autorisation.
Une question ? Contactez-nous
Pour données personnelles, transactions, contrats ou droits, contactez :
深圳市树深计算机系统有限公司[email protected]+86 131 6991 9969Ouvrir la page contact