개인정보처리방침

01적용 범위 및 책임 주체

Runlume은 深圳市树深计算机系统有限公司(이하 ‘당사’)가 개발·운영합니다. 본 정책은 당사가 개인정보를 처리하는 웹사이트, 계정, 제품 거래, 문의와 플랫폼 서비스에 적용됩니다. 독립 업무 앱과 외부 제공자의 자체 개인정보 규칙도 적용될 수 있으니 이용 전에 함께 확인하세요.

기업이 독립 업무 시스템에서 처리하는 고객·직원 등의 업무 데이터는 해당 처리 주체가 법에 따라 관리합니다. 당사는 서비스 제공이나 위탁 처리에 필요한 승인 범위에서만 처리하며 통합 연동으로 전체 업무 데이터를 자동 취득하지 않습니다.

02수집하는 정보

등록 및 계정 정보: 등록·로그인·연결 방식에 따라 휴대전화 번호, 이메일, 인증번호 검증 결과, 계정 식별자와 제출한 성명·기업 자료를 기록해 계정 생성, 본인 확인, 계정 복구와 필수 알림에 사용합니다. 모든 서비스에 전화번호와 이메일이 동시에 필요한 것은 아닙니다.

접근 및 보안 정보: IP, 접근 시간, 요청 페이지, 브라우저·기기 유형, 작업·오류 로그와 IP로 추정한 국가·지역·도시 등 네트워크 위치를 기록해 운영, 장애 진단, 위험 식별과 보안 감사에 사용합니다. 이는 정확한 위치가 아니며 단순 방문으로 기기의 GPS를 호출하지 않습니다.

주문 및 결제 정보: 구매 제품·서비스, 주문 번호, 거래액, 결제 채널, 결제 내역·상태, 환불, 세금계산서·영수증 발행과 이행 기록을 거래 확인, 대사, 사후 지원, 분쟁 처리와 법정 보존에 사용합니다. 결제 비밀번호 등 인증 정보는 결제기관이 자체 규칙으로 처리하므로 문의 채널로 보내지 마세요.

문의 및 협력 정보: 자발적으로 제공한 호칭, 연락처, 요구사항과 소통 기록, 제공자 입점 시 사업자·자격·담당자 자료를 문의 응답, 자격 심사, 협력과 서비스에 사용합니다. 무관한 민감정보나 허가받지 않은 타인 자료는 제출하지 마세요.

03처리 목적 및 이용 규칙

당사는 적용 법률에 따라 동의, 이용자가 당사자인 계약의 체결·이행에 필요한 경우, 법정 책무·의무 이행 등 적법한 근거로 정보를 처리하며 목적 명확성 및 최소 필요 원칙을 따릅니다. 목적, 방식이나 종류가 변경되어 재동의가 필요한 경우 사전 고지하고 동의를 받습니다.

서비스 알림과 마케팅은 별도로 처리합니다. 필요한 경우 마케팅 동의를 받고 수신 거부 수단을 제공합니다. 불필요한 정보 처리를 거부해도 해당 정보에 의존하지 않는 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.

04Cookie 및 방문 통계

Cookie나 유사 기술은 로그인 유지, 보안 검증과 필수 설정 저장 등 해당 목적에 한정합니다. 선택적 분석, 광고 추적이나 외부 추적은 제공자, 목적과 범위를 설명하고 법정 동의를 받으며 기본 서비스와 묶지 않습니다.

방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로와 콘텐츠 이용 추세를 파악해 사이트를 개선하는 데 사용됩니다. Google Analytics 또는 GoatCounter 사용 시 아래 범위로 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 계속 탐색해도 선택적 통계에 자동 동의한 것으로 보지 않습니다.

하단 Cookie 안내에서 필수 저장소는 항상 켜져 있고 Google Analytics와 GoatCounter는 각각 선택하며 기본값은 꺼짐입니다. 설정은 현재 브라우저의 localStorage 내 runlume.cookie-consent에 목적 선택, 버전과 확인 시간만 저장하며 전화번호, 이메일이나 IP는 포함하지 않습니다. 승인한 선택은 사이트 데이터 삭제 또는 철회 전까지 유지됩니다. 필수 항목만 선택하거나 처음 안내를 닫으면 6개월 동안 다시 알리지 않으며 이후 방문 시 다시 선택할 수 있습니다.

언어 전환은 로컬 저장소 runlume.language에 직접 선택한 언어를 사이트 데이터 삭제 전까지 저장합니다. 선택 기록이 없으면 브라우저 언어를 따릅니다. 일치하는 언어가 없으면 동일 도메인의 Cloudflare 인터페이스에서 네트워크 지역을 읽어 언어를 정하며 IP는 별도로 저장·전달하지 않습니다. 이 설정은 언어 표시에만 사용되며 선택적 통계를 켜지 않습니다.

해당 동의를 받은 뒤에만 Google Analytics와 GoatCounter 스크립트를 로드합니다. 전송하는 페이지 주소에서 쿼리와 프래그먼트를 제외하고 유입 주소를 비우며 예약·문의 폼 내용은 보내지 않습니다. 철회하면 통계를 중지하고 당사에서 삭제 가능한 Google Analytics Cookie를 삭제합니다. 이전에 수집한 서버 데이터가 자동 삭제되지는 않습니다.

언제든지 하단 ‘Cookie 설정’에서 선택적 동의를 변경·철회할 수 있습니다. 브라우저 사이트 데이터 삭제, 다른 브라우저나 비공개 모드는 설정 보존에 영향을 줍니다. 새로운 목적이나 재동의가 필요한 중대한 변경은 별도 안내합니다. 통계 거부는 사이트 탐색, 필수 보안 기능이나 법정 거래 의무 이행에 영향을 주지 않습니다.

Google Analytics(GA4, Google 제공): 페이지·유입 경로, 방문 시간, 상호작용 이벤트, 브라우저·기기 정보, IP 기반 대략적 위치와 사용자·세션 식별자를 처리할 수 있습니다. 일반적인 자사 Cookie는 _ga 및 _ga_<container-id>이며 공식 기본 유효기간은 2년이지만 사이트 설정과 브라우저 제한에 따라 달라집니다. Cookie 기간과 서버 보존 기간은 다릅니다. GA4는 Cookie 없이도 통계를 전송할 수 있어 Cookie 차단만으로 모든 통계 요청이 중지되지는 않습니다.

Google의 IP 처리는 지역과 서비스 설정에 따라 다르므로 IP를 전혀 처리하지 않는다고 볼 수 없습니다. 통계는 국외에서 처리될 수 있으며 Google의 약관과 개인정보 규칙을 따릅니다. 광고 연결이나 사이트 간 프로파일링 등 추가 목적은 별도 고지와 동의가 필요하며 기본 통계와 묶어 동의받지 않습니다.

GoatCounter: 페이지, 유입 경로와 집계 방문 추세를 분석합니다. 표준 방문자 통계는 추적 Cookie나 localStorage를 기록하지 않으며 설정에 따라 브라우저, 운영체제, 언어, 화면 너비와 IP 기반 위치를 처리할 수 있습니다. 공식 설명에 따르면 사이트·IP·브라우저 식별 정보를 메모리에서 최대 8시간 사용해 중복 방문을 구분하고 원본 IP는 통계 DB에 기록하지 않습니다. Cookie가 없다고 네트워크 정보를 전혀 처리하지 않는 것은 아닙니다. GoatCounter.com 호스팅 운영자는 아일랜드의 Martin Tournoij이며 데이터는 핀란드와 독일에 저장됩니다. 자체 호스팅은 해당 배포 방안을 따릅니다.

등록 전화번호, 이메일, 문의 내용, 결제 인증 정보나 개인 식별 가능한 주문 자료를 통계 필드로 보내지 않으며 페이지 주소, 쿼리나 이벤트 라벨에도 포함하지 않도록 합니다. 실제 활성화 전에 통계 수신자, 보존 설정, 저장 위치와 국외 이전 방안을 정하고 본 정책 및 동의와 일치시켜야 합니다.

브라우저에서 Cookie·사이트 데이터를 관리·삭제하거나 Google Analytics 차단 도구를 사용할 수 있습니다(지원 브라우저 한정). 본 페이지 연락처로 통계 처리 이의, 동의 철회나 데이터 처리를 요청할 수도 있습니다. Cookie 삭제가 적법하게 수집한 데이터의 자동 삭제나 Cookie 없는 통계 차단을 뜻하지 않습니다. 필수 Cookie 제한은 로그인에 영향을 줄 수 있습니다.

• Google 개인정보처리방침
• GA4 Cookie 안내
• Google Analytics 차단 도구
• GoatCounter 개인정보 안내

05위탁 처리, 공유 및 외부 서비스

개인정보를 판매하지 않습니다. 호스팅, 통신, 결제나 유지보수 등을 위해 위탁할 때 목적, 기간, 범위와 보안 의무를 정하고 필요한 감독을 수행하며 위탁 범위 밖 사용을 허용하지 않습니다.

독립 외부 제공자에게 정보를 제공하기 전에 법에 따라 수신자 명칭·연락처, 목적, 방식과 정보 종류를 설명하고 별도 동의가 필요한 경우 이를 받습니다. 법적으로 동의가 불필요한 경우는 예외입니다. 직접 제공한 정보는 이용자와 제공자의 계약 및 개인정보 규칙에 따릅니다.

시스템 간 기능·데이터 호출은 명시적으로 승인된 테넌트, 앱, 작업과 데이터 범위에 한정됩니다. 에이전트, 스킬이나 외부 모델을 켜기 전에 호출 대상과 필수 입력을 확인하세요. 제공 권한이 없는 고객 자료, 영업비밀이나 민감 개인정보를 입력하지 마세요.

법에 따른 기관 제출이나 합병·재편 등의 정보 이전 시 법정 조건에 따라 필요한 고지, 보호와 협조 의무를 이행합니다.

06보존 기간 및 저장 방안

계정 정보는 계정 서비스에 필요한 기간, 문의·협력 자료는 목적 달성과 필요한 후속 처리 종료까지 보존합니다. 기타 정보는 원칙적으로 목적 달성에 필요한 최소 기간만 보존합니다. 탈퇴, 동의 철회나 목적 달성 후 법에 따라 삭제·익명화하며 탈퇴로 법정 보존을 회피하지 않습니다.

전자상거래 플랫폼의 법정 보존 의무가 적용되는 상품·서비스·거래 정보는 거래 완료일부터 최소 3년 보존합니다. 네트워크 로그, 결제 증빙, 회계·세무 자료는 각각의 법정 기간을 따릅니다. 기간 미경과나 적법한 분쟁 처리 시 필요한 저장, 보안 보호와 적법한 처리로 제한하며 무관한 목적에 사용하지 않습니다.

저장 장소, 클라우드 제공자와 접근 방안은 개별 제품 및 배포 설명을 따릅니다. 국외 처리가 가능한 외부 서비스 이용 전에 국외 수신자와 처리 내용을 고지하고 필요한 절차 및 별도 동의를 완료합니다. 본 정책으로 모든 국외 이전을 포괄 승인받지 않습니다.

07데이터 보안 및 프라이빗 배포

처리 위험에 따라 접근 제어, 필요한 전송·저장 보호, 작업 기록과 인력 관리 등을 적용합니다. 유출, 변조나 손실이 발생했거나 발생할 우려가 있으면 법에 따라 구제 조치를 하고 영향을 받은 개인과 관할 기관에 통지합니다. 인터넷 환경의 절대적 보안은 보장할 수 없습니다.

프라이빗 배포는 고객 지정 환경에서 업무 시스템과 데이터를 실행할 수 있게 합니다. 통합 연동은 전체 DB 업로드를 뜻하지 않지만 인증, 승인 호출, 구독·거래 기록은 플랫폼에서 처리될 수 있습니다. 원격 운영, 백업, 외부 모델 호출과 경계 밖 전송 범위는 배포 방안, 승인 및 계약에 명시해야 합니다.

08이용자의 권리 및 연락처

법에 따라 개인정보 열람, 복사, 정정, 보완·삭제, 계정 탈퇴, 동의 기반 권한 철회와 처리 규칙 설명을 요청할 수 있습니다. 본 페이지 이메일·전화로 문의하세요. 필요한 본인 확인 후 적시에 처리하고 불가능한 경우 이유를 설명합니다. 본인 확인을 위해 요청과 무관한 민감 자료를 제출하지 마세요.

철회 전 처리의 효력은 유지됩니다. 해당 정보에 의존하는 기능은 영향을 받을 수 있지만 무관한 기능에는 영향이 없습니다. 법정 보존 정보는 규정에 따라 처리를 제한합니다. 관할 개인정보 보호 기관에 민원·신고할 수도 있습니다.

09미성년자 보호 및 정책 갱신

Runlume은 주로 기업과 해당 민사행위능력을 가진 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만의 정보는 민감 개인정보이며 꼭 필요한 처리 시 보호자 동의를 받고 특별 보호 규칙을 적용합니다. 불필요하게 수집한 미성년자 정보를 발견하면 연락해 주세요.

정책 갱신일은 본 페이지에 표시합니다. 목적, 정보 종류, 공유 대상이나 권리의 중대한 변경은 적절히 명확하게 고지하고 법에 따라 재동의를 받으며 조용한 갱신으로 고지나 승인을 대신하지 않습니다.