Gestion client
Centralisez informations clients et suivi pour clarifier la prochaine action.
Usages et choixAccueilRUNLUME / APPS
Applications officielles
L’agent coordonne les tâches transversales ; Site, CMS, GEO, CRM et commandes portent les activités spécifiques. Chaque application contribue à la collaboration.
BUILT ON RUNLUME
Des applications pour le travail quotidien.
Commencez par le problème, puis découvrez applications et intégration. Un point d’entrée commun organise les outils ; le métier reste dans chaque système.
Runlume.Espace de démonstrationInterface illustrative
Espace applicatifExemple · Non temps réel
Choisissez vos applications et accédez au métier depuis un espace commun.
CRMGestion clientDonnées clients et suiviExemple d’application
CMSGestion de contenuRédaction et publicationExemple d’application
GEOVisibilité de marqueObservation et collecte de preuvesExemple d’application
Connexion unifiéeOrganisation et membresDonnées métier indépendantes
Interfaces et données expliquent l’usage, sans représenter un état réel ou un engagement fonctionnel.
Gestion de contenu
Organisez contenus et publication pour servir l’activité dans la durée.
Usages et choixGEO
Observez la marque dans la recherche IA et évaluez les pistes à partir de preuves.
Usages et choixCinq applications de référence,
du premier client à la prochaine croissance.
Commencez par l’application nécessaire aujourd’hui, puis reliez progressivement votre parcours métier.
Applications officielles Runlume
Donnez un bon départ à chaque visite.
Présentez vos produits et services sur votre site de marque pour aider les visiteurs à trouver l’information, comprendre votre activité et vous contacter.
- Présentation de la marque et des produits
- Pages de campagne
- Collecte de prospects
Parcours métier01 / 05
Créer un point d’entréeUn point d’entrée clair et crédible
Relier les contenus CMS aux prospects CRM
Applications officielles Runlume
Faites de votre expertise un contenu qui grandit.
Organisez descriptions produit, articles et ressources de marque pour permettre à l’équipe de créer et publier à partir d’un contenu commun.
- Contenus structurés
- Organisation des articles et ressources
- Gestion des publications
Parcours métier02 / 05
Publier dans la duréeUn patrimoine de contenus durable
Alimenter le site et les activités GEO
Applications officielles Runlume
Rendez les contenus utiles plus faciles à trouver.
Observez votre présence dans la recherche IA, les questions et les opportunités de contenu pour développer une acquisition mesurable et améliorable.
- Observation de la présence de marque
- Recherche de questions et de contenus
- Bilan des optimisations
Parcours métier03 / 05
Être découvertDe la visibilité aux visites intéressées
Relier contenus web et analyse des origines clients
Applications officielles Runlume
Donnez une suite à chaque opportunité.
Rassemblez prospects, clients et suivis pour que l’équipe sache d’où viennent les clients, ce dont ils ont besoin et quoi faire ensuite.
- Gestion des prospects et clients
- Suivi et collaboration
- Gestion des opportunités
Parcours métier04 / 05
Développer la relation clientD’une demande à une relation durable
Recevoir les prospects du site et les relier aux commandes
Applications officielles Runlume
Transformez la vente en livraison fiable.
Organisez les informations de transaction et l’exécution autour des commandes pour documenter les engagements, la coordination et les retours clients.
- Gestion centralisée des commandes
- Suivi de l’exécution
- Historique des transactions clients
Parcours métier05 / 05
Exécuter les transactionsTransactions et exécution documentées et suivies
Réinjecter les retours clients dans le contenu et l’acquisition
Des systèmes métier déployables en privé.
Choisissez un abonnement ou déployez sur vos serveurs ou cloud privé, puis connectez Runlume. Les bases restent indépendantes ; échanges et agents respectent locataires et autorisations.
Déploiement privé disponibleFonctionnement indépendantConnexion unifiée
Licences logicielles, déploiement, maintenance, mises à jour, services de plateforme et consommation de ressources sont confirmés séparément selon l’offre.
Déploiement local et sécurité des donnéesRUNLUME AGENT
Un assistant pour coordonner tous vos systèmes métier.
L’agent Runlume est l’assistant unifié officiel de la plateforme. Dans les limites des autorisations du locataire, il utilise les fonctions et les données des systèmes détenus pour comprendre le contexte métier, agir de manière proactive et suivre les résultats.
Découvrir l’assistant unifiéAssistant officiel unifié
SiteCMSGEOCRMOrders
Connectez les systèmes détenus, au-delà de ces cinq applications.
- Comprendre l’activité entre les systèmes
- Agir et assurer le suivi
- Relier fonctions et données
COMMON QUESTIONS
Choisissez les applications selon vos besoins.
Que font Site, CMS, GEO, CRM et les commandes ?
Site présente la marque et reçoit les prospects ; CMS gère les contenus ; GEO observe visibilité IA et opportunités ; CRM gère clients et suivi ; les commandes couvrent transactions et exécution. Elles restent indépendantes et collaborent par connexions autorisées.
Peut-on commencer par une seule application ?
Oui, puis en ajouter selon la croissance. Fonctions, ressources, instances et droits combinés dépendent de l’offre ou du contrat. Toute application ajoutée nécessite aussi les connexions et droits adaptés.
Quelle différence avec les ressources tierces ?
Les applications officielles sont fournies par Runlume, les ressources tierces par les fournisseurs indiqués. Vérifiez entité, licence, assistance et données. Le référencement ne modifie ni conditions ni relations contractuelles des tiers.