Teams mit mehreren Geschäftssystemen benötigen mehr als Anmeldeadressen. Sie müssen Nachrichten finden und wissen, wo sie Hilfe erhalten. Das Unternehmensportal von Runlume bündelt diese Einstiegspunkte in einer vertrauten Oberfläche.
Ein Einstieg mit Ihrem Markenauftritt
Inhaber von Unternehmenskonten können das Portal aktivieren und Name, Logo, Banner, Begrüßung, Design und Copyright-Hinweis konfigurieren. Ohne eigene Begrüßung erscheint ein tageszeitabhängiger Gruß. Ein leerer Copyright-Eintrag blendet den Bereich aus.
Eine Vorschau zeigt die Einstellungen vor dem Speichern. Beim Verlassen mit ungespeicherten Änderungen erscheint eine Bestätigung.
Apps, Nachrichten und Support zusammen
Das Portal bietet Bereiche für Apps, Aufgaben, Mitteilungen und Hilfe. Mitglieder öffnen autorisierte und verfügbare Apps, lesen Benachrichtigungen und bearbeiten Supporttickets. Ein konfigurierbarer Hilfelink zeigt den richtigen Ansprechpartner oder Hilfebereich.
Ein Vertriebsmitarbeiter kann beispielsweise CRM öffnen, Nachrichten prüfen und ein Problem per Ticket melden. Kundenakten, Bestellungen und Geschäftsvorgänge bleiben in den jeweiligen Apps.
Gemeinsamer Einstieg, bestehende Zugriffsrechte
Der Zugang zum Portal gewährt nicht automatisch Zugriff auf jede App. Mitgliedschaft, Instanzstatus und Autorisierung bestimmen weiterhin den Zugang. Jede App prüft ihre Daten- und Aktionsberechtigungen selbst.
Markeneinstellungen führen keine Daten unterschiedlicher Konten zusammen. Ein Kontowechsel zeigt das zugehörige Portal und die zugänglichen Apps.
Am Arbeitsalltag ausrichten
- Unternehmensnamen und Markenmaterialien hinterlegen.
- Kurze Mitteilungen und einen Hilfezugang einrichten.
- App-Freigaben prüfen und mit einem Mitgliedskonto testen.
- Desktop- und Mobilansicht kontrollieren, speichern und das Team informieren.
Funktionen und Leistungsumfang richten sich nach Konfiguration und Servicevereinbarung. Mehr erfahren Sie unter Plattformfunktionen und Geschäfts-Apps.