產品與服務內容
- 訂單集中管理
- 履約進度跟蹤
- 客戶交易記錄
適用行業：通用行業 · 零售與貿易 · 專業服務
業務系統，支持私有化部署。
按需選擇訂閱服務，或將業務系統部署在企業自有服務器、私有云環境，再統一接入 Runlume。業務數據庫獨立管理，數據按授權流轉；系統間協作和智能體調用均遵守租戶與權限邊界。
支持私有化部署系統獨立運行統一接入平臺
私有化部署的軟件授權、部署實施、維護升級，以及平臺服務和資源消耗，分別按所選方案確認。
瞭解本地部署與數據安全這裡介紹產品的能力範圍，具體交付內容、可用功能與資源額度由所選套餐或服務約定確定。
深入瞭解能力與場景選購前需要確認
- 套餐功能、適用賬戶與實例範圍
- 價格、有效期、額度及續訂規則
- 開通方式、服務支持與售後條款
COMMON QUESTIONS
圍繞訂單，跟蹤交易與履約。
訂單管理與 CRM 的記錄有什麼不同？
CRM 關注線索、客戶和跟進過程；訂單管理圍繞具體訂單組織交易信息、履約進度及客戶交易記錄。兩者通過授權關聯客戶信息，幫助團隊從商機跟進銜接到交付協作。
創建訂單是否就表示付款或履約已經完成？
不是。訂單創建、付款確認和履約完成是不同業務事實，應分別依據對應記錄核對。支付渠道、對賬和物流等外部對接按項目範圍確定，不能僅憑訂單存在或生成的說明認定資金到賬、貨物送達。
怎樣開始接入企業現有的訂單流程？
先明確訂單來源、客戶標識、履約階段與各階段負責人，再確定需要交換的字段和接口。驗收時核對訂單記錄、狀態變化和異常處理，現有系統的適配與歷史訂單整理按交付清單確認。