Orders إدارة الطلبات

يركز CRM على العملاء المحتملين والعملاء والمتابعة. ينظّم نظام الطلبات تفاصيل المعاملات والتنفيذ وسجل العميل لكل طلب. تربط بيانات العملاء المصرّح بها متابعة الفرص بتنسيق التسليم.

لا. إنشاء الطلب وتأكيد الدفع واكتمال التنفيذ حقائق مستقلة تحتاج سجلاتها. تتبع تكاملات الدفع والمطابقة والخدمات اللوجستية نطاق المشروع. وجود طلب أو وصف مولّد لا يثبت وصول الأموال أو تسليم البضائع.

حدّد مصادر الطلبات ومعرّفات العملاء ومراحل التنفيذ ومسؤوليها، ثم الحقول والواجهات. تحقّق عند القبول من السجلات وتغيّر الحالات والاستثناءات. تتبع تهيئة النظام والطلبات التاريخية قائمة التسليم المتفق عليها.