Choisir le produit, puis l’offre
La présentation décrit les fonctions, le détail précise l’achat. Offres, prix, validité et disponibilité officiels sont affichés sur la plateforme. Les cinq applications du parcours ne sont pas un lot obligatoire.
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Guide d’achat et d’abonnement
Comprenez produits, offres, droits et activation pour choisir abonnement, achat unique ou prestation.
Distinguer fonctions et ressources
Vérifiez fonctions incluses, membres ou instances concernés, quotas, durée et dépassements. L’intégration ne rend pas tout gratuit à vie.
Acheter sur la plateforme
La connexion commune crée le compte à la première connexion selon le processus, sans inscription séparée. Choisissez le compte acheteur et vérifiez offre, montant et conditions avant transaction.
Recevoir selon le type de produit
Les abonnements activent droits et instances ; les achats uniques suivent leurs modalités ; les services commencent par périmètre, devis et recette. Le site ne confirme pas à la place de la plateforme commande ou livraison.
Renouvellement, changement et après-vente
Vérifiez renouvellement, modification, annulation, remboursement et assistance avant achat. La coopération exige une configuration explicite ; plusieurs achats n’ouvrent pas les données mutuellement.
Déploiement privé et intégration des systèmes métier
Choisissez un abonnement ou déployez sur vos serveurs ou cloud privé, puis connectez Runlume. Les bases restent indépendantes ; échanges et agents respectent locataires et autorisations.Licences logicielles, déploiement, maintenance, mises à jour, services de plateforme et consommation de ressources sont confirmés séparément selon l’offre.
DELIVERY & SUPPORT
Clarifier lieu de déploiement et coûts.
Déployez sur un ordinateur compatible ou le cloud choisi, avec base indépendante. L’intégration ne change pas la propriété des données.
- Abonnement et utilisation
- Coûts selon fonctions, comptes ou instances, durée et ressources confirmés. Une fiche catalogue ne vaut pas devis.
- Déploiement et adaptation
- Déploiement, API, migration et développement ont des périmètres et frais de livraison distincts. Cloud et tiers sont indiqués séparément.
- Maintenance et garanties de service
- Convenez des sauvegardes, des mises à jour, de la réponse aux incidents et des périodes de maintenance. L’arrêt de l’ordinateur, une coupure réseau ou des conditions de fonctionnement non remplies affectent le service ; l’intégration ne transfère pas automatiquement la responsabilité opérationnelle.