Práticas com aplicativos da plataforma

Da presença da marca à entrega dos pedidos

Publicado 2026-09-08Autor Equipe Runlume

Conecte marca, conteúdo, descoberta, acompanhamento e entrega com Site, CMS, GEO, CRM e Pedidos. Uma solução de negócio no Runlume, não os limites da plataforma.

Todos os setoresJornada de negócioColaboração entre aplicativosRelacionamento com clientes

THE GOLDEN PATH

Conecte cada etapa do negócio.

Um ciclo de negócio genérico com cinco aplicativos oficiais: a jornada principal do Runlume.

Retorno de clientes e entregas alimenta conteúdo, aquisição e serviço continuamente

Da jornada completa aos fluxos do dia a dia.

Coloque a jornada em prática com três fluxos: estabeleça marca e conteúdo, acompanhe clientes e conecte pedidos e entregas. Escolha a combinação que atende às prioridades atuais.

Sites e conteúdo

Dê voz à sua marca. Crie um espaço para produtos, serviços e conhecimento. Aplicativos: Site e CMS.

Aquisição e clientes

Transforme interesse em conversa. Conecte descoberta, visitas e acompanhamento com um próximo passo claro. Aplicativos: GEO, Site e CRM.

Clientes e entregas

Faça cada promessa chegar à entrega. Organize a colaboração em torno de clientes e pedidos para relacionamentos duradouros. Aplicativos: CRM e Pedidos.

A jornada é apresentada como conceito de solução. Troca de dados e automação dependem dos recursos disponíveis nos aplicativos.

COMMON QUESTIONS

Transforme o ciclo de negócio em fluxos concretos.

Para quais negócios este ciclo é adequado?

Para empresas que conectam conteúdo, consultas do site, acompanhamento e entrega. A combinação de Site, CMS, GEO, CRM e Pedidos explica a colaboração, não resultados obtidos por um cliente específico.

Posso manter os sistemas atuais e conectar só uma etapa?

Sim. Comece pela passagem de leads ou de clientes a pedidos, mantendo os sistemas e avaliando APIs. Defina responsáveis, campos e autorização. Não é preciso substituir tudo nem comprar cinco aplicativos simultaneamente.

Como aceitar a integração de leads à entrega?

Verifique recebimento, associação de clientes, pedidos e estados nos cenários acordados; teste permissões, duplicatas e exceções. A aceitação técnica usa registros conferíveis e entregas. Visitas, conversão e vendas são medidas separadamente; conexão não garante retorno.