# CRM Gestion client

Rassemblez prospects, clients et suivis pour que l’équipe sache d’où viennent les clients, ce dont ils ont besoin et quoi faire ensuite.

> Runlume propose un socle, des applications indépendantes et des services professionnels combinables. Fonctions, quotas et livrables suivent l’offre ou l’accord choisi. Les applications officielles s’utilisent séparément ; leur collaboration respecte configuration et autorisations.

Page originale: https://runlume.app/fr/products/crm

Conseil de choix · Activation à confirmer

Scénario illustratif, pas un cas client. Écrans, parcours et fonctions dépendent du produit et du périmètre réel.

## Intégration et déploiement

Vérifiez lieu, stockage, réseau et intégration selon les exigences. Le référencement n’active pas automatiquement le produit et ne garantit pas tous les environnements.

Applications métier · Runlume officiel · Abonnement / Déploiement privé

Selon l’offre de la plateforme

- Gestion des prospects et clients

- Suivi et collaboration

- Gestion des opportunités

Secteurs concernés: Tous secteurs · Commerce et distribution · Services professionnels

Étiquette: Gestion client · Parcours métier

## Des systèmes métier déployables en privé.

Choisissez un abonnement ou déployez sur vos serveurs ou cloud privé, puis connectez Runlume. Les bases restent indépendantes ; échanges et agents respectent locataires et autorisations.

Licences logicielles, déploiement, maintenance, mises à jour, services de plateforme et consommation de ressources sont confirmés séparément selon l’offre.

## Relier prospects, clients et suivi.

### Le CRM sert-il à acquérir ou à gérer les clients ?

Il gère surtout les prospects existants ou collectés avec autorisation, les clients, le suivi et les opportunités. Il clarifie l’origine et la prochaine action. Son activation ne fournit pas automatiquement de listes de clients et ne garantit ni conversion ni vente.

### Que vérifier avant de migrer des données clients ?

Confirmez leur origine et vos droits d’utilisation, puis les champs, identifiants, doublons, responsables et visibilités. La méthode et l’effort dépendent des données et de l’intégration. Validez la correspondance et les résultats sur un échantillon autorisé avant la migration réelle.

### Comment relier le CRM aux commandes d’un client ?

Dans les autorisations d’un même compte, identifiants et interfaces relient les informations nécessaires pour éclairer le suivi. Chaque système reste responsable de ses enregistrements et droits ; les bases ne sont pas fusionnées pour créer un partage par défaut.

## Pages associées

- [Plateforme](https://runlume.app/fr/platform)
- [Applications officielles](https://runlume.app/fr/apps)
- [Développeurs](https://runlume.app/fr/developers)
- [À propos de Runlume](https://runlume.app/fr/about)