# سياسة الخصوصية

تعرّف إلى بيانات الحساب والوصول والمعاملات والشراكات والملفات والإحصاءات الخارجية وحقوقك.

آخر تحديث: 2026-09-08

الصفحة الأصلية: https://runlume.app/ar/privacy

تشرح هذه السياسة معالجة Runlume للمعلومات الشخصية. تختلف بيانات التصفح والتسجيل والشراء والخدمات الخارجية. تقتصر المعالجة على اللازم لكل خدمة؛ قراءة السياسة ليست موافقة شاملة.

## 1. النطاق والجهة المسؤولة

تطوّر شركة 深圳市树深计算机系统有限公司 منصة Runlume وتشغّلها (ويُشار إليها فيما يلي بلفظ «نحن»). تنطبق هذه السياسة على الموقع الرسمي والحسابات ومعاملات المنتجات والاستفسارات وخدمات المنصة التي نتحمل مسؤولية معالجة المعلومات الشخصية فيها. قد تخضع تطبيقات الأعمال المستقلة ومزودو الخدمات الخارجيون لقواعد خصوصية خاصة بهم أيضًا؛ يُرجى قراءتها قبل الاستخدام.

تبقى المؤسسات مسؤولة عن بيانات العملاء والموظفين وغيرها في أنظمتها المستقلة. نعالجها فقط ضمن التفويض اللازم للخدمة أو بصفتنا جهة معالجة. التكامل لا يمنحنا وصولًا تلقائيًا لجميع بيانات الأعمال.

## 2. المعلومات التي نجمعها

الحسابات: نسجل حسب طريقة التسجيل أو الدخول أو الربط الهاتف والبريد ونتائج التحقق ومعرّف الحساب والاسم أو بيانات الشركة المقدمة. تخدم الإنشاء والمصادقة والاستعادة والإشعارات اللازمة. ليست كل خدمة بحاجة للهاتف والبريد معًا.

الوصول والأمان: نسجل IP وأوقات الوصول والصفحات والمتصفح أو الجهاز والأنشطة والأخطاء والموقع الشبكي التقريبي المستنتج من IP كالدولة أو المنطقة أو المدينة. تدعم التشغيل والتشخيص وكشف المخاطر والتدقيق. الموقع عبر IP ليس دقيقًا؛ التصفح لا يطلب GPS.

المعاملات: نحتفظ بالمشتريات ومراجع الطلبات والمبالغ والقنوات ومراجع الدفع أو حالته والاسترداد والفواتير والتسليم للتأكيد والمطابقة والدعم والنزاعات والاحتفاظ القانوني. يعالج مزود الدفع بياناته وفق قواعده؛ لا ترسل بيانات اعتماد الدفع بقنوات الاستفسار.

الاستفسارات والشراكات: نعالج الأسماء والاتصال والمتطلبات والمراسلات ووثائق هوية المزود ومؤهلاته واتصاله المقدمة للاستفسار والتحقق والتنسيق والخدمة. لا تقدم معلومات حساسة غير لازمة أو بيانات آخرين دون تفويض.

## 3. أغراض المعالجة وقواعدها

نعتمد أسسًا قانونية مناسبة، منها الموافقة وضرورة العقد والالتزامات القانونية، ونقصر المعالجة على الأغراض المحددة والبيانات اللازمة. نشرح التغييرات التي تستلزم موافقة جديدة ونحصل عليها قبل البدء.

نفصل إشعارات الخدمة عن التسويق. يعتمد التسويق الموافقة حيث تلزم ويتيح الانسحاب. رفض المعالجة الاختيارية لا يمنع الخدمات الأساسية التي لا تحتاج تلك البيانات.

## 4. ملفات الارتباط والإحصاءات

تقتصر ملفات الارتباط أو التقنيات اللازمة للدخول والأمان والتفضيلات الضرورية على تلك الأغراض. تتطلب الإحصاءات أو الإعلانات أو التتبع الاختياري بيان المزود والغرض والنطاق والموافقة القانونية اللازمة، ولا تُفرض مع الخدمات الأساسية.

تساعد الإحصاءات على فهم الزيارات ومصادرها واستخدام المحتوى لتحسين الموقع. يخضع Google Analytics وGoatCounter للإفصاحات والموافقة اللازمة. استمرار التصفح ليس تفويضًا افتراضيًا.

يبقي الإشعار السفلي التخزين الضروري نشطًا ويعرض Google Analytics وGoatCounter منفصلين ومعطّلين افتراضيًا. يحفظ runlume.cookie-consent في localStorage الاختيارات والإصدار ووقت التأكيد فقط، لا الهاتف أو البريد أو IP. تبقى الموافقات حتى السحب أو حذف بيانات الموقع. اختيار الضروري فقط أو إغلاق الإشعار يؤجل التذكير ستة أشهر، وقد يعود في زيارة لاحقة.

يحفظ تبديل اللغة اللغة التي تختارها يدويًا محليًا تحت runlume.language حتى حذف بيانات الموقع. دون اختيار محفوظ تُستخدم تفضيلات المتصفح. إن لم تتطابق لغة مدعومة، تُقرأ منطقة الشبكة من نقطة Cloudflare من الأصل نفسه لاختيار اللغة؛ لا يخزن الموقع معلومات IP الواردة أو يعيد إرسالها منفصلة. هذا الإعداد للعرض فقط ولا يفعّل الإحصاءات.

لا يحمّل الموقع Google Analytics وGoatCounter إلا بعد السماح لكل منهما. تُحذف الاستعلامات والأجزاء من عناوين الصفحات المرسلة، وتُفرغ حقول الإحالة ولا يُرسل محتوى النماذج. يوقف السحب الإحصاء المعني ويحذف ملفات Google التي يستطيع الموقع حذفها؛ لا يمحو تلقائيًا بيانات الخادم السابقة.

يمكن تغيير الصلاحيات أو سحبها من إعدادات ملفات الارتباط في التذييل. يؤثر حذف البيانات أو تغيير المتصفح أو التصفح الخاص في حفظها. تُطلب موافقة منفصلة للأغراض الجديدة أو التغييرات المهمة. رفض الإحصاء لا يؤثر في التصفح أو الأمان الضروري أو واجبات المعاملات القانونية.

قد يعالج Google Analytics (GA4 من Google) الصفحات والإحالات والأوقات والتفاعلات والمتصفح والجهاز والموقع التقريبي من IP ومعرّفات المستخدم أو الجلسة. للملفين _ga و_ga_<container-id> مدة افتراضية موثقة تبلغ سنتين، وفق الإعدادات وحدود المتصفح. تختلف مدة الملف عن احتفاظ الخادم. يمكن لـGA4 الإرسال دون ملفات، لذا حظرها وحده لا يوقف كل الطلبات.

تختلف معالجة Google لعناوين IP حسب المنطقة والإعداد؛ لا يصح وصفها بأنها لا تعالج IP مطلقًا. قد تشمل الإحصاءات معالجة خارجية وفق شروط Google وخصوصيتها. تتطلب الإعلانات والتوصيف عبر المواقع إفصاحًا وتفويضًا إضافيين حيث يلزم، منفصلين عن الإحصاءات الأساسية.

يلخص GoatCounter الزيارات والإحالات. لا تكتب إحصاءاته القياسية ملفات تتبع أو localStorage. يعالج حسب الإعداد المتصفح والنظام واللغة وعرض الشاشة وموقع IP. تصف وثائقه استخدام الموقع وIP وUser-Agent في الذاكرة حتى ثماني ساعات لتمييز الزيارات المتكررة، دون حفظ IP الخام في قاعدة الإحصاء. عدم استخدام الملفات لا يعني غياب معالجة الشبكة. يشغّل الخدمة المستضافة Martin Tournoij في أيرلندا، مع تخزين في فنلندا وألمانيا؛ ويتبع التخزين الذاتي بيئة النشر.

لا نرسل الهواتف المسجلة أو البريد أو محتوى الاستفسارات أو اعتماديات الدفع أو بيانات طلبات معرّفة كحقول إحصائية، ونتجنبها في URL والاستعلامات وتسميات الأحداث. يجب تحديد المستلمين والاحتفاظ والمواقع والترتيبات العابرة للحدود قبل التفعيل بما يتسق مع السياسة والتفويض.

يمكن إدارة الملفات وبيانات الموقع من المتصفح واستخدام إضافة إيقاف Google Analytics في المتصفحات المدعومة. تواصل للاعتراض أو سحب الموافقة أو طلب إجراء على البيانات. حذف الملفات لا يحذف البيانات السابقة أو يمنع الإحصاءات بلا ملفات تلقائيًا؛ وقد يؤثر تقييد الضروري في الدخول.

[سياسة خصوصية Google](https://policies.google.com/privacy)

[وثائق ملفات GA4](https://support.google.com/analytics/answer/11397207)

[إيقاف Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

[وثائق خصوصية GoatCounter](https://www.goatcounter.com/help/privacy)

## 5. جهات المعالجة والمشاركة والخدمات الخارجية

لا نبيع المعلومات الشخصية. عندما تعالج خدمات الاستضافة أو الاتصال أو الدفع أو الصيانة البيانات نيابة عنا، نحدد الغرض والمدة والنطاق والضمانات ونراقب الالتزام بها.

قبل تقديم البيانات لطرف مستقل، نحدد المستلم ووسائل اتصاله والأغراض والأساليب وفئات البيانات، ونحصل على موافقة منفصلة حيث يلزم قانونًا. تخضع البيانات المقدمة مباشرة للمزود لاتفاقك وقواعد خصوصيته.

تقتصر الاستدعاءات بين الأنظمة على المستأجرين والتطبيقات والمهام والبيانات المصرّح بها. راجع الوجهة والمدخلات اللازمة قبل استخدام وكيل أو مهارة أو نموذج خارجي. لا تقدم بيانات عملاء أو أسرارًا تجارية أو معلومات حساسة دون صلاحية.

تخضع الإفصاحات للسلطات والتحويلات الناتجة عن الاندماج أو إعادة التنظيم للشروط والإشعارات والضمانات وواجبات المساعدة القانونية.

## 6. الاحتفاظ والتخزين

تُحفظ بيانات الحساب بقدر حاجة خدمته، وبيانات الاستفسارات والشراكات للغرض والمتابعة الضرورية، وغيرها لأقصر مدة لازمة. يقتضي الإغلاق أو السحب أو انتهاء الغرض الحذف أو إخفاء الهوية حيث ينطبق، دون تجاوز واجبات الاحتفاظ القانونية.

عند انطباق قواعد منصات التجارة الإلكترونية، تُحفظ معلومات المنتجات والخدمات والمعاملات ثلاث سنوات على الأقل بعد الاكتمال. تتبع سجلات الشبكة والدفع والمحاسبة والضرائب مددها القانونية. يقتصر الاحتفاظ الإلزامي على التخزين والحماية والاستخدام المشروع اللازم.

تُبيّن مواقع التخزين والاستضافة والوصول للمنتج أو النشر المعني. قبل المعالجة خارج البلد نقدم المعلومات المطلوبة ونستكمل الإجراءات ونحصل على موافقة منفصلة حيث تلزم. السياسة ليست تفويضًا شاملًا للنقل عبر الحدود.

## 7. الأمان والنشر الخاص

نطبق ضوابط وصول وحماية نقل وتخزين وسجلات نشاط وضوابط موظفين مناسبة للمخاطر. نعالج الفقد أو التعديل أو الإفشاء الفعلي أو المشتبه به بالإصلاح والإشعار القانوني. لا تضمن أنظمة الإنترنت أمانًا مطلقًا.

يتيح النشر الخاص تشغيل الأنظمة والبيانات في بيئة يحددها العميل. التكامل لا يعني رفع قاعدة الأعمال كاملة، لكن المصادقة والاستدعاءات والاشتراكات والمعاملات قد تتطلب معالجة بالمنصة. يجب تحديد الدعم البعيد والنسخ والنماذج الخارجية وخروج البيانات في الخطة والتفويض والاتفاق.

## 8. حقوقك وقنوات التواصل

يمكن طلب الوصول والنسخ والتصحيح والاستكمال والحذف وإغلاق الحساب وسحب الصلاحيات القائمة على الموافقة وشرح القواعد. تواصل بالبريد أو الهاتف أدناه. نعالج الطلبات سريعًا وفق القانون بعد التحقق اللازم من الهوية ونشرح الرفض. تجنّب إرسال مستندات حساسة غير مرتبطة.

لا يبطل السحب المعالجة السابقة، وقد يؤثر في الوظائف المعتمدة عليه دون غيرها. تخضع البيانات المحفوظة قانونيًا لقيود المعالجة. ويمكن الشكوى للجهة المختصة بحماية المعلومات الشخصية.

## 9. القاصرون وتحديثات السياسة

تخدم Runlume أساسًا الشركات والمستخدمين ذوي الأهلية القانونية المناسبة. معلومات الأطفال دون الرابعة عشرة حساسة؛ تتطلب معالجتها الضرورية موافقة ولي الأمر وضمانات خاصة وفق القانون. أبلغنا عن جمع غير لازم يخص قاصرًا.

تُؤرّخ التحديثات هنا. تُبلّغ التغييرات المهمة في الأغراض أو الفئات أو المشاركة أو الحقوق بوضوح عبر قنوات مناسبة، مع تجديد الموافقة عند الحاجة. التحديث الصامت لا يستبدل الإشعار أو التفويض.

## تواصل معنا

深圳市树深计算机系统有限公司

[shushen@treedeep.cn](mailto:shushen@treedeep.cn)

[+86 131 6991 9969](tel:+8613169919969)

[شروط الخدمة](https://runlume.app/ar/terms)

[إخلاء المسؤولية](https://runlume.app/ar/disclaimer)